Фазы стресса

Ганс Селье выделяет три фазы такого реагирования организма:

1) реакция тревоги, отражающая процесс мобилизации резервов. На первой стадии стресс еще конструктивный, происходит смена эмоционального состояния. Люди по-разному описывают этот момент: у одних "все застывает внутри", другие чувствуют, как внутри что-то "закипает".

2) фаза сопротивления, когда удается успешно преодолевать возникшие трудности без какого-либо видимого ущерба для здоровья. В данном случае это "пик" стрессового состояния. На этой фазе организм оказывается даже более устойчивым к разнообразным вредным воздействиям (интоксикации, кровопотери, лишению пищи, болевым ощущениям и т. п.), чем в обычном, исходном состоянии;

3) фаза истощения, когда вследствие чрезмерно длительного или избыточно интенсивного напряжения истощаются приспособительные возможности организма, снижается его устойчивость к заболеваниям и появляются разнообразные признаки физического неблагополучия: снижение аппетита, нарушение сна, расстройства стула, потеря веса, повышение артериального давления, нарушение сердечного ритма и т. п.

Открытие, закономерного перехода от стадии мобилизации к стадии истощения позволило ученым привлечь концепцию стресса для объяснения механизмов возникновения психосоматических заболеваний. При этом само развитие состояния стресса, даже если оно вызывается физическим воздействием (травмой, переохлаждением или перегреванием, болевым шоком), в большой степени определяется возникающими при этом отрицательными переживаниями: эмоциональными реакциями на ситуацию в виде тревоги, депрессии или бессильного гнева. Более того, угроза, даже не сопровождающаяся никаким физическим воздействием, или неприятные жизненные события (смерть близкого человека, понижение по службе, потеря уважения со стороны значимых лиц) вызывают интенсивные проявления стресса. Стресс, обусловленный эмоциональными человеческими отношениями, может иметь разрушительные последствия для здоровья.

Виды стресса

Внутриличностный стресс

Находиться в мире с самим собой! Как это важно и как часто мы не можем этого достичь. Наши внутренние переживания, недовольства, смятения начинают проявляться раздражительностью, неудовлетворённостью и как следствие развивается стресс. К внутриличностному стрессу обычно приводят наши нереализованные потребности, несбывшиеся мечты, желания, надежды, бессмысленность и бесцельность поступков, болезненные воспоминания, неадекватность оценки событий и др.

Рабочий стресс

Стремление сделать карьеру и при этом длительное отсутствие результата или просто высокая рабочая нагрузка и не важно, каким трудом Вы занимаетесь, физическим или умственным, но если работа вызывает хроническую усталость и частные отрицательные эмоции, это может перейти в рабочий стресс. Часто его связывают с несправедливой оценкой труда, ролевой неопределённость и даже с плохим обеспечением безопасности на работе.

Финансовый стресс

Мы живём в том мире, где деньги играют в жизни человека большое значение. Мы приобретаем продукты питания, необходимые предметы в быту, оплачиваем развлечения и счёта за квартиру и многое другое. Ситуации, когда наши расходы значительно больше доходов способны привести к такому виду стресса, как финансовый стресс. К стрессу могут привести неожиданные траты и незапланированные расходы, невозможность взять кредит для необходимой покупки, заниженная оплата труда и т. д.

Общественный стресс

Мы находимся в обществе и редко можем избежать тех, проблем, которые в нём возникают. Общественный стресс развивается у какой-то группы людей. Причиной общественного стресса могут быть экономические, политические проблемы, например, экономический спад, бедность, банкротство, расовое напряжение и дискриминация.

Экологический стресс

Неблагоприятные экологические факторы напрямую влияют на наше здоровье. Самые разные факторы, в том числе воздействие химии, шума, загрязнённой воды и т. д. отрицательно влияют на организм в целом. Как эти причины, так и ожидание неблагоприятного воздействия плохой экологической обстановки приводит к экологическому стрессу.

Стресс также можно разделить на две разновидности - эустресс и дистресс.

Эустресс оказывает на человека положительное влияние, мобилизует его, улучшает внимание, реакции, психическую деятельность. Эустресс повышает адаптационные возможности организма.

Дистресс - патологическая разновидность стресс-синдрома, который оказывает отрицательное влияние на организм, на психическую деятельность и поведение человека, вплоть до полной их дезорганизации. Дистресс сопровождается гиперактивацией нейрогуморальных систем и может стать патогенным фактором, приводящим к повреждению практически любых органов и систем организма. Дистресс может обострить течение невротических, психосоматических и органических заболеваний.

Существует еще достаточно большое количество разновидностей стрессов:

Хронический стресс предполагает наличие постоянного (или такого, что существует длительное время) значительного физического и морального нагрузки на человека (длительный поиск работы, постоянный успех, выяснение отношений), в результате которого нервно-психологическое или физиологическое состояние является чрезвычайно напряженным.

Острый стресс- состояние человека после события или явления, в результате которого потеряно психологическое равновесие (конфликта с начальником, ссоры с близкими людьми).

Физиологический стресс возникает от физической перегрузки организма и (или) воздействия на него вредных факторов окружающей среды (сильные запахи, недостаточная освещенность, повышенный уровень шума).

Психологический стресс является следствием нарушения психологической устойчивости личности из целого ряда причин: оскорбленного самолюбие, работы, не соответствующей квалификации. Кроме того, такой стресс может быть результатом психологического перегрузки лица: выполнение слишком большого объема работ и ответственности за качество сложной и длительной работы. Вариантом психологического стресса является эмоциональный стресс, который возникает в ситуациях угрозы, опасности, обиды.

Информационный стресс возникает в ситуациях информационных перегрузок или от информационного вакуума.

Какой вид стресса возникнет у того или иного человека, зависит от совокупности множества факторов: физического и психического здоровья, особенностей личности, привычного реагирования на стрессоры, системы индивидуальных психологических защит, наличия или отсутствия социальной поддержки в ситуации стресса.

Стресс – одна из основных причин психосоматических заболеваний. Ему подвержены все группы населения, независимо от пола, возраста или профессии. Длительное и интенсивное стрессовое состояние, или дистресс, приводит к повышению давления, нарушениям сердечного ритма, проблемам с пищеварением, гастритам и колитам, головным болям, снижению либидо.

Главная причина стресса – в обилии ситуаций, которые воспринимаются нами как опасные, в сочетании с невозможностью адекватной реакции на них. При этом запускаются механизмы, призванные мобилизовать все силы организма. Они и приводят к появлению вышеперечисленных симптомов.

Главный физиологический механизм реализации стресса – гормональный. Стресс начинается с значительного выброса адреналина и норадреналина. Соответственно и проявления его – это характерные для действия адреналина эффекты. Реакция организма на стресс одинакова у всех людей. Поэтому можно выделить три основные стадии стресса. Их описал ещё Ганс Селье в 1936г.

Эта стадия – реакция на выделившиеся гормоны стресса, направленная на подготовку к защите или бегству. В её формировании участвуют гормоны надпочечников (адреналин и норадреналин), иммунная и пищеварительная системы. В этой фазе сопротивляемость организма болезням резко снижается. Нарушается аппетит, усвоение пищи и её выведение. В случае быстрого разрешения ситуации или возможности естественной реакции на стрессор (бегство, драка или любая другая физическая активность) эти изменения проходят бесследно. Если же стрессовая ситуация длительная, без возможности адекватной реакции или чрезмерно сильная – наступает истощение резервов организма. Чрезвычайно сильные стрессоры, особенно физиологического характера (переохлаждение или перегрев, ожоги, травмы), могут привести к летальному исходу.

Стадия сопротивления (резистентности)

Переход стресса в эту стадию происходит, если адаптационные возможности организма позволяют справиться со стрессором. В этой стадии стресса продолжается функционирование организма, практически неотличимое от нормального. Физиологические и психологические процессы переводятся на более высокий уровень, мобилизуются все системы организма. Психологические проявления стресса (тревога, возбудимость, агрессия) уменьшаются или вовсе исчезают. Однако возможности организма к адаптации не бесконечны и при продолжении стрессового воздействия наступает следующая стадия стресса.

В некотором роде сходна с первой стадией стресса. Но в этом случае дальнейшая мобилизация резервов организма невозможна. Поэтому физиологические и психологические симптомы этой стадии – фактически крик о помощи. На этой стадии развиваются соматические заболевания, появляется масса психологических расстройств. При продолжающемся действии стрессоров наступает декомпенсация и тяжелое заболевание, в худшем случае возможна даже смерть. При преобладании психологических причин стресса декомпенсация проявляется в форме тяжелой депрессии или нервного срыва. Динамика стресса на этой стадии необратима. возможен только с посторонней помощью. Она может заключаться в устранении стрессора или помощи в его преодолении.

Причины стресса

Традиционно причины стресса подразделяют на физиологические (биологический стресс) и психологические (психоэоциональный). К физиологическим относят непосредственные травмирующие воздействия и неблагоприятные условия окружающей среды. Это могут быть жара или холод, травмы, дефицит воды и пищи, угроза жизни и другие факторы, прямо влияющие на состояние здоровья.

В современных условиях гораздо чаще встречаются психологические причины стресса. Выделяют информационную и . Их объединяет отсутствие прямой угрозы здоровью, большая длительность воздействия стрессоров и невозможность естественной реакции на стресс. Конфликты, непомерная рабочая нагрузка, необходимость постоянно генерировать идеи или наоборот, слишком монотонный труд, высокая ответственность приводят к постоянному напряжению резервов организма. Психосоматические заболевания в большинстве случаев развиваются именно как исход психологического стресса.

В последнее время реакцию организма на проживание в неестественных условиях всё чаще выделяют в отдельный вид – экологический стресс. Среди его причин не только загрязнение воздуха, воды и пищи. Проживание в высотных домах, активное использование транспорта, бытовой техники, электроприборов, изменение ритма сна и бодрствования в течение длительного времени оказывают пагубное влияние на организм человека.

На первой стадии стресса человек вполне может справиться с ним самостоятельно. А уже начиная со второй ему необходима поддержка и помощь со стороны. Терапия стресса обязательно комплексная и включает как лечебные мероприятия, так и , и изменения в образе жизни.

Терапевтические мероприятия при биологическом стрессе ограничиваются устранением травмирующего фактора и медицинской помощью. Благодаря отсутствию длительных гормональных нарушений организм может восстановиться самостоятельно.

В случае с психологическим и экологическим стрессами необходимы комплексные лечебные мероприятия.

• Изменение образа жизни. Первое и главное условие успешного выздоровления. Подразумевает перемены во всех областях жизни, приближение их к более естественным: отход ко сну не позднее 23.00, изменение рациона в сторону большего потребления минимально обработанных продуктов, борьба с лишним весом, повышение физической активности, уменьшение потребления алкоголя и т.д.
• Физические упражнения – ключевой метод борьбы со стрессом. При физической нагрузке включается естественный механизм утилизации адреналина. Таким образом можно не допустить возникновение стресса или значительно уменьшить его проявления. Более того, при нагрузках продолжительностью более 20-30 минут начинают выделяться эндорфины – гормоны счастья и удовольствия. Непосредственный вид физической активности выбирается индивидуально, исходя из возможностей конкретного человека, он может варьироваться от прогулок до активной работы в тренажерном зале.
• Психологическая помощь заключается в обучении методикам релаксации и прощения, облегчении переживания конфликтных ситуаций.
• Медикаментозное лечение необходимо при присоединении соматической патологии и подбирается индивидуально.

Абсолютно все люди, не зависимо от возраста, пола и профессиональной деятельности, подвержены стрессу. Протекает он у всех одинаково. Поэтому если говорить в общих чертах, то можно выделить 3 стадии стресса. Это:

Основная причина психологического стресса – частое воздействие негативных факторов на организм, которые воспринимаются человеком как опасные и он не может реагировать на них адекватно. Под «негативными факторами» в данном случае подразумеваются любые действия окружающих людей, непредвиденные обстоятельства (болезни, ДПТ и т.д.), умственное и физическое переутомление и т.д.

Борьба со стрессом должна начинаться еще на первой стадии. Так как частое эмоциональное напряжение может влиять на все процессы в организме, что приводит к развитию различных заболеваний.

Когда человек испытывает стресс, у него начинает повышаться АД, учащается сердцебиение, возникают проблемы с пищеварением и половой жизнью. Поэтому очень важно знать, с какой стадии начинается стресс и как она себя проявляет.

I стадия – тревога

Первая стадия развития стресса – тревога. Для нее характерно выработка надпочечниками специфических гормонов (адреналина и норадреналина), которые подготавливают организм к предстоящей защите или бегству. Они сильно влияют на работу пищеварительной и иммунной системы, в результате чего человек именно в этот период становится более уязвимым перед заболеваниями различного рода.

Чаще всего в период развития первой стадии эмоционального стресса страдает именно пищеварительная система, так как человек, испытывающий тревогу, либо начинает постоянно есть, либо отказывается от употребления пищи вообще. В первом случае происходит растяжение стенок желудка, поджелудочная железа и двенадцатиперстная кишка испытывают сильную нагрузку. В результате этого происходят сбои в их работе, что приводит к повышенной выработке ими пищеварительных ферментов, которые «разъедают» их изнутри.

Во втором случае (когда человек отказывается от пищи) сильно страдает сам желудок, так как в него не попадает «материал» для переработки, а выработка желудочного сока продолжается. Он также приводит к повреждению слизистых оболочек органа, что способствует развитию язвенных заболеваний.

Основные симптомы развития данной стадии стресса следующие:

• депрессия;
• агрессивность;
• раздражительность;
• нарушение сна;
• постоянное присутствие ощущение тревоги;
• снижение или набор массы тела.

Если в этот период быстро разрешаются ситуации, приводящие к стрессу, то первая стадия проходит самостоятельно. Но если же она затянулась на долгое время, организм «включает режим» сопротивления, после которого наступает его истощение.

II стадия – сопротивление

После первой фазы стресса наступает II стадия эмоционального состояния – сопротивление или резистентность. Иными словами, организм начинает адаптироваться к окружающим условиям. У человека появляются силы, пропадает депрессия и он снова готов на подвиги. И если говорить в общих чертах, то на этой стадии развития стресса может показаться, что человек абсолютно здоров, его организм продолжает нормально функционировать, а его поведение ничем не отличается от нормального.

В период сопротивления организма исчезают практически все признаки психологического стресса.

Однако стоит отметить, что возможности организма не бесконечны. Рано или поздно продолжительное воздействие стрессора даст о себе знать.

III стадия – истощение

В том случае, если стрессовое воздействие на организм длиться очень долго, после второй стадии развития стресса наступает III фаза – истощение.

По своей клинической картине она схожа с первой стадией. Однако в данном случае дальнейшая мобилизация резервов организма невозможна. Поэтому можно сказать, что основным проявление фазы «истощения» является фактически крик о помощи.

В организме начинают развиваться соматические заболевания, проявляются все признаки психологического расстройства. При дальнейшем воздействии стрессора возникает декомпенсация и развиваются тяжелые заболевания, которые могут даже стать причиной летального исхода.

Декомпенсация в данном случае проявляется в виде глубокой депрессии или нервного срыва. К сожалению, динамика стресса на стадии «истощения» уже необратима. Человек сможет выбраться из нее только при помощи посторонней помощи (медицинской). Больному требуется прием успокоительных средств, а также помощь психолога, который поможет ему преодолеть трудности и найти выход из сложившейся ситуации.

Стресс – опасная вещь, которая может привести к развитию тяжелых психологических заболеваний. Поэтому очень важно еще на начальных стадиях его проявления, научиться бороться с ним самостоятельно.

Стресс (англ. stress – давление, нажим, напряжение) – состояние, возникающеее в ответ на экстремальное воздействие – стрессор [ 43 ]. Слово “стресс” пришло в английский, а теперь и в русский язык из старофранцузского и средневекового английского и вначале произносилось как “дистресс”. Первый слог постепенно исчез из-за “смазывания” или “проглатывания” и сейчас слово “стресс” понимают в значении “дистресса” (англ. distress – горе, нужда).

Дистресс всегда вредоносен или неприятен [ 40, c.29], вызывает отрицательные эмоции, чувство неудовольствия. В противовес ему “эустресс” вызывает положительные эмоции, чувство удовольствия . Конечно, удобнее было бы разделить понятие “стресс” на “дистресс” и “эустресс” и оперировать именно этими двумя понятиями, но употребление слова “стресс” в смысле “дистресса” настолько широко и глубоко вошло в обиход, что во избежание недоразумений мы будем считать, что стресс – состояние психического напряжения, вызывающее отрицательные эмоции.

В зависимости от стрессового фактора выделяют два основных вида стресса: физиологический и психологический . Психологический будем подразделять на информационный и эмоциональный; последний развивается в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т. д.

Эустресс Дистресс

Физиологический Психологический

Информационный Эмоциональный

Рисунок 17– Виды стресса

Основоположник концепции стресса, канадский врач Ганс Селье (1907–1982) в 1936 г. установил, что любой вид стресса вызывает однотипную (неспецифическую) реакцию организма, которая получила известность как общий адаптационный синдром (ОАС) [ 40, c.35 ] . В нём Г. Селье выделил три фазы (стадии): первая – реакция тревоги и мобилизации защитных сил организма . В этой фазе начинается адаптация организма к новым условиям. На этой стадии человек справляется с нагрузкой с помощью функциональной мобилизации соответствующих органов и систем организма, без структурных перестроек.

Во второй фазе – фазе сопротивления – стабилизируются и закрепляются на новом уровне все параметры, выведенные из равновесия в первой фазе. Идёт интенсивный перерасход адаптационных резервов. Продолжительность сопротивления зависит от врождённой приспособительной способности организма и от силы стрессора. Если стрессовая ситуация продолжает сохраняться, то наступает третья фаза – истощение , поскольку способность к адаптации не безгранична.

Время действия стресса

1 –фаза реакции тревоги и мобилизации всех сил

2 - фаза сопротивления и адаптации

3 – фаза истощения

Рисунок 18 – Три фазы стресса

В третьей фазе возможно появление так называемых болезней адаптации или болезней стресса, когда приспособительная реакция организма выступает в роли патогенного фактора (например, воспалительные изменения в суставах, тканях глаза, гипертоническая болезнь, нервно-психические расстройства. Избыток стероидных гормонов, например, выброс которых является первой эндокринной реакцией организма на стресс, при частых и интенсивных стрессах может способствовать возникновению поражений желудочно-кишечного тракта (стероидная язва) и т.д.

Эмоциональный стресс – состояние напряжения функций организма, вызванное воздействием эмоционально значимого для индивидуума раздражителя. Основной причиной эмоциональных стрессов являются конфликтные ситуации, в которых человек длительное время не может удовлетворить насущную, жизненно необходимую социальную или биологическую потребность.

Выход из строя той или иной функции какого-либо органа (например, секреции жёлчи, инсулина и других гормонов, желудочного сока, иммуноглобулинов и др. и развитие соответствующего заболевания обусловлены генетической предрасположенностью и избирательным вовлечением их в эмоциональное возбуждение.

Наблюдения и эксперименты показали, что развитие эмоционального стресса в конфликтной ситуации у разных индивидуумов может привести к различным результатам.

При высокой стрессоустойчивости никаких нарушений может и не быть. В других случаях могут развиваться либо нарушения в деятельности нервной системы в форме неврозов , либо нарушения соматических функций отдельных органов в форме ишемической болезни сердца, артериальной гипертензии, поражения желудочно-кишечного тракта и т.д. В определённых случаях может наблюдаться сочетанное нарушение и тех и других функций.

Какой орган будет повреждён в результате действия стресса? Сам Ганс Селье, который почти четыре десятилетия изучал в лаборатории физиологические механизмы приспособления к стрессу, считает, что болезни адаптации избирательно поражают предрасположенную область тела. “Но пострадают ли при этом сердце, почки, желудочно-кишечный тракт или мозг, зависит в значительной мере от случайных обусловливающих факторов. В организме, как в цепи, рвётся слабейшее звено, хотя все звенья одинаково находятся под нагрузкой” [Селье, с. 40].

Исследования показали, что степень подверженности стрессу во многом определяется темпераментом. Ему в большей степени подвержены холерики и меланхолики.

Влияние стрессов на деятельность [Карпов, с. ]

Влияние стресса на деятельность зависит от фазы стресса.

Фаза мобилизации – стресс оказывает стеническое воздействие на все психические и физиологические процессы. Мобилизуются все ресурсы организма, обостряются восприятие, внимание, память, долговременная память переводится в повышенную готовность, увеличивается оригинальность, продуктивностьи креативность мышления. Наблюдаетсяфеномен гиперактивации мышления и других процессов. Возрастает способность к формулировке альтернатив и их анализу, что повышает эффективность процессов принятия решения.Результаты деятельности улучшаются.

Фаза адаптации – человек адаптируется к сложившейся ситуации, все параметры функционирования закрепляются на новом уровне – человек «втягивается», привыкает. Показатели деятельности стабильно высокие. Но долго «на пределе» человек работать не может. Рано или поздно наступает истощение.

Фаза истощения – фаза, когда силы иссякли и психика начинает давать сбои. Как далеко это может зайти? Чтобы рассмотреть явления, происходящие в этой фазе, разделим эту фазу на два этапа:этап расстройства (соответствует ветви графика, нисходящей до уровня нормальной психической активности) и этап деструкции (соответствует ветви графика ниже оси абсцисс– перешедшей вниз за линию уровня нормальной психической активности) – см. рисунок .

На этапе расстройства изменения возникают, прежде всего, в когнитивной сфере, поэтому снижается продуктивность и адекватность переработки информации, креативность мышления. Сужается объем восприятия, снижается и качество оперативной памяти, снижается способность к извлечению информации из долговременной памяти – наблюдаетсяфеномен блокады прошлого опыта. Особо значительные изменения характерны для мышления. Возрастает его стереотипность, резко снижается продуктивность и способность к адекватной переработке информации. Поиск решения подменяется попытками вспомнить решения, встречавшиеся ранее (феномен репродуктивизация мышления); снижается оригинальность мышления (феномен уплощения мышления).

Для деятельности в целом характерными становятся попытки организовать её не по типу создания адекватного ситуации способа, а по типу подыскания в прошлом опыте знакомого способа (явление заалгоритмизированности деятельности). В процессах принятия управленческих решений возникает феномен глобальных реакций. Он состоит в тенденции к выбору слишком общих и неточных вариантов действия; решения утрачивают конкретность и реализуемость; кроме того, они становятся либо импульсивными, либо чрезмерно затянутыми – инертными. Понятно, что результаты деятельности значительно ухудшаются.

Этап деструкции характеризуетсяполным распадом способности к организации деятельности и значительными нарушениями психических процессов, обеспечивающих её. Может иметь место феномен блокады восприятия, па мяти, мышления (явления типа «ничего не вижу и не слышу, не понимаю», «потемнело в глазах», явление «белой пелены», а также провалов в памяти, «отключения мышления», «интеллектуального ступора» и др.). Основной закономерностью фазы деструкции в плане общей организации деятельности и поведения является то, что они приобретают одну из двух основных форм: деструкция по типу гипервозбуждения и деструкция по типу гиперторможения В первом случае поведение становится полностью хаотичным, строится как беспорядочная последовательность неорганизованных действий, поступков, импульсивных реакций – человек «не находит себе места».

Во втором случае, наоборот, имеет место полная блокада деятельностной и поведенческой активности, возникает состояние заторможённости и оцепенения, «выключенности» из ситуации. Фаза деструкции характеризуется уже не просто снижением показателей эффективности

Карпов А. В. пишет следующее: Однако наряду с общими реакциями имеют место и достаточно выраженные индивидуаль ные различия реагирования на стрессовые воздействия. Они выражаются в сравнительной длительности указанных фаз; в их общей динамике; в зависимости показателей деятельности от силы стрессовых воздействий. Для обозначения «меры сопротивляемости» человека стрессовым воздействиям используется понятие стрессоусгпойчивости личности. Это – способность сохранять высокие показатели психического функционирования и деятельности при возрастающих стрессовых нагрузках. Важной стороной стрессоустойчивости является способность не только сохранять, но и повышать показатели эффективности, продуктивности деятельности при стрессовом усложнении условий. Иначе говоря, эта способность зависит от того, насколько сильно у человека представлена первая фаза развития стресса – фаза мобилизации.

В зависимости от степени стрессоустойчивости, а также от способности выдерживать стресс в течение длительного времени выделяют три основных типа личностей. Они различаются по тому, как долго личность может сохранять устойчивость (резистентность) к временному давлению хронических стрессовых условий, характеризуют ее индивидуальный порог стрессоустойчивости. Одни руководители могут выдерживать стрессовые нагрузки длительное время, адаптируясь к стрессу. Другие даже при относительно краткосрочных стрессовых воздействиях уже дают сбои. Третьи – вообще только и могут эффективно работать в условиях стресса. Соответственно эти три типа обозначаются как «стресс вола», «стресс кролика» и «стресс льва» (рисунок) [по Карпову, с. 459].

В условиях долговременного стресса, наиболее характерного для деятельности руководителя, проявляются и индивидуальные различия резистентности к нему в зависимости от параметра интерналъности–экстерналъности личности. Обычно резистентность значимо выше у людей интервального типа и ниже у экстерналов. Способы адаптации и преодоления стресса у первых носят более конструктивный характер, а у вторых могут строиться по типу отказа от активного и конструктивного преодоления ситуации («будь что будет»).

Интенсивность работы

Предельные возможности

«Стресс вола»

Условный предел стрессовых нагрузок

ее общим срывом (что соответствует крайним значениям нисходящей ветви графика на рис. 19).

.«Стресс льва»

10 Время работы

Рис. 19. Основные типы личностной резистентности к стрессу по

Другим важным условием стрессоустойчивости является общая мотивационная направленность личности, её доминирующая ориентация – либо личностно-карьеровая («на себя »), либо социально-профессиональная («на дело »). Показано, что доминирование личных, в том числе и карьерных мотивов, снижает стрессоустойчивость, тогда как преобладание мотивов, связанных с профессиональной направленностью, повышает её. В связи с этим описаны две формы поведения в условиях стресса – так называемые контроль страха и контроль опасности. В первом случае (характерном для личностной ориентации «на себя») человек ищет способы обезопаситься, уменьшить последствия ситуации лично для себя, в большей мере теряет контроль за ситуацией и, в конечном итоге, поэтому «бросает» конструктивные попытки организации деятельности. Во втором случае дольше сохраняется контроль за ситуацией: обеспечение личной безопасности строится как попытка конструктивного преодоления опасной ситуации, а через это – и устранения последствий для себя. Второй тип поведения существенно более эффективен, а для деятельности руководителя – вообще единственно приемлем.

Объективные характеристики стресса [Айсмонтас]

Физиологический уровень:

двигательная скованность или беспокойство;

изменение порога чувствительности в различных пределах;

нарушение двигательной координации;

зевота, беспричинные слёзы или смех, гиперемия или бледность лица, гипергидроз, тремор пальцев, зуд тела и т. д.

Психологический уровень:

расстройства всех видов памяти в различных сочетаниях;

внимание – рассеянное и легко отвлекаемое;

мышление – затруднённое или ускоренное;

речевая затруднённость или активность;

восприятие – неадекватное;

ускоренное переживание времени;

расстройства сенсорики.

Социально-психологический уровень:

снижение качественных и количественных показателей деятельности;

срыв деятельности;

реагирования по крайним точкам шкалы «возбуждение – торможение» (паника – ступор);

неадекватность поведения.

Виды стрессов по длительности

1. Кратковременный

2. Эпизодический

3. Хронический

Виды стресса в зависимости от причины возникновения

1. Стресс рухнувшей надежды

2. Стресс предстартовых состояний

3. Стресс потерянного времени

4. Стресс перемен

5. Стресс монотонности

6. Стресс пассивности

7. Стресс недостижимости совершенства

8. Стресс внезапности

9. Стресс пресыщения

10 Стресс достижения.

Основные стрессоры

1. Информационная перегрузка

2. Информационная неопределенность

3. Ответственность

4. Дефицит времени

5. Межличностные конфликты

6. Внутриличностные конфликты

7. Многофункциональность деятельности

8. Внешняя среда

9. Вынужденная бездеятельность

10. Неудовлетворенность трудом, зарплатой, должностью

11. Ощущение свое ненужности, бесполезности и беспомощности

12. Тревога о карьерном росте

13. Трудности в отношениях с руководством, коллегами, родственниками

14. Раздвоенность между работой и семьей

15. «Погода в доме»

16. Плохое самочувствие

17. Отсутствие самостоятельности, нахождение в положении иждивенца

18. Несправедливость.

Что делать с этими стрессорами? Разделите все стрессоры на три группы:

1. Те, которые вы можете устранить

2. Те, которые вы можете ослабить

3. Те, с которыми ничего нельзя поделать.

«Господи, дай мне силы изменить то, что я могу изменить, терпение вынести то, что я изменить не в силах, и ума, что бы отделить первое от второго».

И ведите себя соответственно: боритесь; смиритесь и терпите; или уйдите в конце-концов.

Совокупность различных неблагоприятных реакций, которые преимущественно возникают в человеческом организме по причине влияния негативных факторов, называются стрессовыми ситуациями или стрессом. Говоря простыми словами, стресс - это психологическое, физиологическое и моральное расстройство человека, которое возникает вследствие влияния следующих факторов:

• повседневная суета;
• ссоры;
• проблемы на работе;
• финансовые проблемы;
• нестабильность;
• гибель близких людей.

Это только несколько основных причин возникновения стресса, но на самом деле их намного больше, что является очень неблагоприятным для человека. Ежедневно стресс сопровождает каждого человека, это неблагоприятное недомогание поражает всех и каждого, поэтому важно знать основные виды и стадии таких расстройств, а также пути борьбы и профилактики.

Виды стресса

Конечный результат развития стресса повлек за собой разделение его на два вида:

• Эустресс;
• Дистресс.

Эти виды стресса обладают противоположными характеристиками, поэтому рассмотрим их детальнее.

1. Эустресс - это влияние на организм человека преимущественно с позитивной стороны. В таком случае расстройство обосновывается положительными эмоциями, к которым человек готов и уверен в том, что сможет с ними справиться. Эустресс еще называют реакцией пробуждения, так как положительные эмоции и являются основной движущей силой человека к позитивным действиям. Данный вид является своего рода порцией адреналина, получаемого человеком за счет какой-либо позитивной взволнованности или радости. Эустресс не является опасной формой заболевания и обладает преимущественно положительными свойствами.
2. Дистресс - это обратная реакция эустрессов на организм. Дистресс возникает вследствие воздействия на организм критического перенапряжения. Именно дистресс и является основным видом состояния стресса и соответственно психологического расстройства человека. Дистресс еще называют вредным стрессом, так как он способствует только негативному влиянию на организм и развитию прочих видов заболеваний у человека.

Дистресс подразделяется, в свою очередь, на следующие подвиды:

1. Физиологический;
2. Психологический и эмоциональный;
3. Хронический;
4. Кратковременный;
5. Нервный.

Каждый из представленных видов оказывает негативное воздействие на человека, вызывая тем самым различные расстройства и заболевания. Стресс может возникнуть как спонтанно, в случае неблагоприятной вести, или накапливаться с годами. Накопленный тип является наиболее опасным, так на его фоне осуществляется развитие хронического заболевания, от которого невозможно избавиться.

Рассмотрим подробнее, что же собой представляет каждый подвид дистресса.

• Психологический и эмоциональный дистресс. Связан такой недуг исключительно с переживаниями на фоне различных эмоций. Последствиями психологического вида заболевания являются неблагоприятные отношения с социумом. Эмоциональный вид же возникает во время влияния на организм, как положительных эмоций (эустресс), так и отрицательных (дистресс). К эмоциональным видам можно отнести, к примеру, увеличение заработной платы, повышение по службе, смерть близкого человека.
• Физиологический дистресс. Такой вид возникает посредством негативного влияния на организм следующих факторов: жары, голода, жажды, холода, любви и прочих. В случае подвергания своего организма одному из выше представленных факторов, человек принужденно причиняет самому себе вред. Даже после прекращения воздействия этих факторов у человека продолжается развитие неблагоприятного состояния. Как следствие воздействия негативных факторов возникает следующая череда негативных последствий: недосыпания, проблемы с желудком, переутомления и прочие.
• Хронический дистресс. Этот вид является наиболее опасным, так как человек подвергается негативному влиянию повседневно даже без наличия соответствующих причин. Последствия у хронического вида самые неблагоприятные, так как приводят к развитию суицида, появляется депрессия , и т.п. Зачастую люди с диагнозом хронический стресс заканчивают свою жизнь в психиатрической больнице. Заболевание не поддается лечению, что делает его еще более опасным.
• Нервный дистресс. Данный вид возникает преимущественно под влиянием чрезмерного стресса. Может поразить как абсолютно здорового человека, так и людей, имеющих диагноз тревожного . На развитие данного вида влияют преимущественно индивидуальные состояния нервной системы человека.

Выделяют также еще два дополнительных вида: управленческий и информационный стрессы.

Для информационного характерно провоцирование расстройства за счет отсутствия информации для принятия важного решения. Очень часто человеку на пути приходится сталкиваться с моментами, когда он незамедлительно должен принять решение и от его результата будет зависеть как его будущее, так и будущее других людей.

Управленческий вид представляет собой что-то схожее с информационным, но единственным отличием является ответственность за принимаемое решение.

Таким образом, зная основные виды стресса, рассмотрим причины их возникновения.

Причины

Основными причинами возникновения психоэмоциональных расстройств у человека считаются так называемые стрессоры. Различают три группы стрессоров, которые имеют свои причины.

1. Неконтролируемые . К таковым относятся следующие причины негативного влияния на человека: налоги, ухудшение погоды, увеличение курса валют, инфляция. Под влиянием таковых причин человек с каждым днем все больше нервничает и переживает, в результате чего происходит нарушение психики.
2. Подвластные . Это те причины, которые человек может исправить, но не делает этого в силу неуверенности в себе и прочих признаках. Примером таковых причин являются: неспособность планирования дня, неумение определения приоритетов и т.п.
3. Самовольные. Обуславливаются вследствие превращения обыденной жизни в проблему. Человек переживает по всякой мелочи, в результате чего все откладывается в головном мозгу и со временем дает свое негативное влияние.

Причиной развития хронического стресса является любое негативное психологическое расстройство, которое сопровождает человека на протяжении длительного времени.

К сведению! Многие считают стрессом обыденную жизнь и считают, что лечить нервные расстройства - это лишнее. Но, мало кому известно, что именно все смертельные, онкологические и психические окончания исходят именно от стресса.

Симптомы

Практически каждый человек имеет психологические расстройства, поэтому важно знать основные симптомы стресса для возможности его обнаружения с целью дальнейшего лечения. Симптомы стресса для каждого вида практически идентичны и характеризуются следующими проявлениями:

• У человека наблюдается увеличение тревожности;
• Постоянное напряжение, что приводит к невозможности расслабления человека;
• Проявление вспыльчивости, встревоженности, нервозности, раздражительности и агрессии.
• Возникновение неадекватных реакций на различные раздражители;
• Снижение концентрации внимания;
• Возникновение апатии, тоскливости;
• Чувство подавленности и угнетенности;
• Невозможность получения удовольствия от приятных событий;
• Ощущение неудовлетворенности и обиженности на окружающих;
• Капризность к малейшим деталям;
• Нарушение функционирования ЖКТ: больной либо теряет аппетит, либо же, наоборот, становится чаще питаться;
• Нарушение сна, появление бессонницы и раннее пробуждение;
• Наблюдается изменение поведения в худшую сторону.

Все эти симптомы являются главными признаками наличия психологических расстройств у человека и свидетельствуют о том, что требуется немедленно обратиться к врачу.

Стадии и симптомы

Стадии стресса или их еще называют фазами, делятся на три этапа, посредством которых и протекает психологическое заболевание. Итак, стадии стресса называются:

1. Стадия тревоги;
2. Стадия сопротивления или резистентности;
3. Стадия истощения.

Стадия тревоги возникает при непосредственном влиянии на организм человека раздражителя. В результате негативного влияния происходит выделение гормонов стресса, которые направлены преимущественно на защиту или бегство. В построении данной стадии принимают участие надпочечники, система пищеварения и иммунитет. В самом начале зарождения данной стадии происходит резкое снижение защитной функции организма, что приводит к проявлению различных болезней. Если же стадия тревоги разрешается на протяжении малого промежутка времени (т.е. физическая борьба, бегство, принятие решения), то симптомы заболевания исчезают, но всегда имеется склонность к их появлению. В случае продолжительного влияния на организм происходит постоянное его истощение. В некоторых критических ситуациях начальная стадия приводит к смертельному исходу.

Симптомы начальной стадии практически незаметны, так как человек списывает все негативные проявления на усталость. Зачастую начальная стадия характеризуется нервозностью, взволнованностью и состоянием постоянного или периодического напряжения.

Стадия сопротивления . В случае преобладания силы воздействия стрессора над возможностью адаптации организма, наблюдается исчезновение признаков встревоженности и происходит увеличение уровня сопротивляемости организма.

Сопротивляемость переходит на более высокий уровень, а, в свою очередь, тревога, нервы и агрессия исчезают или снижают свои проявления. Если не решить проблему стресса вовремя, то организм не сможет оказывать продолжительное сопротивление и наступит стадия истощения.

Симптомы второй стадии преимущественно обуславливаются повышением утомляемости организма, даже если человек не выполнял физические и интеллектуальные действия. Наблюдается также нервозность, взволнованность, появление частых головных болей и даже головокружений. Начинает появляться одышка и тахикардия, нарушается пищеварение и замечается дрожание конечностей.

Стадия истощения . Предел сопротивляемости организма заметно снижается и начинает набирать обороты первая стадия, но уже без возможности обратимых процессов. Третья стадия практически всегда имеет печальный исход, если стрессор выступал в роли физического раздражителя, то человека ожидает смертельный исход, а в случае с психологическим агрессором наблюдаются проблемы соответственно данного уровня.

Симптомы данной стадии преимущественно характеризуются появлением постоянной апатии, плохого настроения, невозможности веселиться. Зачастую на последней стадии у человека наблюдается нарушение сна, что приводит к недосыпаниям и сонливости во время бодрствования.

Стадии стресса являются еще не полностью исследованными, а их изучение продолжается и по сегодняшний день, поэтому медицина не стоит на месте и ищет кардинальные пути решения с глобальным видом заболевания.

Профилактика и лечение

Уж если говорить о профилактике стресса, то, к сожалению, - это довольно сложный этап, ведь даже у пессимистов обнаруживаются данные симптомы. Человеку, чтобы избавиться от эмоционального влияния, необходимо чаще проводить время с семьей, радоваться жизни, хвалить себя и своих близких, наслаждаться жизнью, отдыхать, делать перерывы и отвлекаться от проблем на работе или дома с помощью увлечений и хобби. Такие разгрузки позволят не только избавиться от признаков стресса, но облегчить жизнь.

Если же по многим причинам у человека нет возможности для таких профилактических действий, тогда необходимо прибегнуть своевременно к медикаментозному лечению. Основными помощниками станут таблетки и микстуры от апатии, нервов и стрессов. Особенно ценятся в таких ситуациях таблетки и микстуры на основе различных целебных, а, главное, натуральных трав.

Важно! Прежде чем начинать самолечение, следует обратиться к врачу за советом и диагностированием. Врач при обнаружении проблем выпишет или порекомендует лекарственные препараты, которые действительно окажут положительное влияние.

На сегодня наиболее популярными лекарственными препаратами являются:

• Персен;
• Тенатен;
• Ново-Пассит;
• Нодепресс.

В случае обострения психологических расстройств потребуется лечение более серьезными медикаментами: транквилизаторы, нестероиды или бензодеазепины и бета-блокаторы.

Приглашаем практикующих врачей c подтвержденным медицинским образованием для онлайн консультирования посетителей сайта.

Подать заявку